TouchPoint Tenant

TouchPoint Tenant è una piattaforma solida e all-in-one progettata per semplificare e ottimizzare le operazioni della struttura per ambienti multi-tenant come parchi IT, complessi commerciali e altro ancora.

Questo software fornisce ai gestori delle strutture, agli inquilini, ai tecnici dell'assistenza, ai gestori degli edifici e agli amministratori una suite completa di strumenti per gestire in modo efficiente le attività critiche, tra cui la pianificazione della manutenzione, la gestione delle risorse, i passaggi d'ingresso degli appaltatori, i permessi di lavoro dei fornitori, i reclami degli inquilini, l'helpdesk, gli appuntamenti dei visitatori e monitoraggio e protocolli di sicurezza, il tutto all'interno di un unico sistema sicuro.

Caratteristiche principali:

• Gestione completa della manutenzione: pianificazione e monitoraggio delle attività di manutenzione per garantire che le strutture funzionino senza intoppi, mantenendo le risorse in condizioni ottimali e riducendo i tempi di inattività.

• Scansione del codice QR delle risorse: semplifica la gestione delle risorse con la scansione del codice QR per un rapido accesso ai dettagli delle risorse, alla cronologia della manutenzione, ai programmi PPM (manutenzione preventiva pianificata) e all'emissione di ticket per problemi relativi alle risorse, garantendo manutenzione efficiente e responsabilità.

• Gestione semplificata di appaltatori e fornitori: migliora la sicurezza e ottimizza i flussi di lavoro semplificando l'emissione dei pass d'ingresso, le approvazioni dei permessi di lavoro e il monitoraggio degli appaltatori.

• Coinvolgimento degli inquilini e risoluzione dei problemi: migliora la soddisfazione degli inquilini attraverso una gestione reattiva dei reclami, un helpdesk integrato e aggiornamenti in tempo reale per una risoluzione dei problemi più rapida.

• Gestione e sicurezza dei visitatori: facilita l'accesso sicuro e l'organizzazione delle esperienze dei visitatori con appuntamenti continui e funzionalità di monitoraggio.

• Controllo e insight unificati: fornisce agli amministratori dati in tempo reale, analisi fruibili e reporting personalizzato, potenziando il processo decisionale basato sui dati e l'efficienza operativa.

• Scalabilità multi-tenancy: progettato per supportare diversi requisiti di tenant, offrendo segregazione dei dati, configurazioni personalizzate e infrastruttura scalabile per soddisfare le crescenti esigenze dei tenant.